東京都A社様
エネルギー関連業
社内に専門のシステム部門がなく、万が一のリスクに備えたい
クラウドバックアップの導入
業務負担軽減、安心感、BCP対策
A社様とは、10年以上わたりお付き合いをさせていただいており、PCやサーバー、複合機、UTM、ビジネスフォンなどのオフィス機器の導入からPC・ビジネスフォンのサポートまで幅広くお任せいただいております。
A社様ではこれまで、サーバーで運用しているデータを外付けハードディスクへバックアップする方法を採用されていました。しかし、必要書類や図面などを長期間保管されるなど、保有するファイル容量が多いことから、外付けハードディスクによる運用に限界を感じていらっしゃいました。
また、年々巧妙化するランサムウェアなどのサイバー攻撃に加え、ヒューマンエラーや災害によるデータ消失のリスクにも備え、重要なデータを守るための対策を講じたいとお考えでした。
そこで今回、新たなバックアップ運用やBCP対策について、ソニックスへご相談くださいました。
今回ソニックスでは、クラウドバックアップの導入をご案内させていただきました。
外付けハードディスクによるデータ保管は、購入後は月額費用を抑えて運用できることや、PCに直接接続するため大容量データでもネット回線の影響を受けにくいといったメリットがあります。
一方で、オフィス内の機器にデータを保管するため、機器の故障や盗難によるデータ消失のリスクがあるほか、火災・水害・地震などの自然災害によってデータが失われるおそれもあります。また、担当者が手動でバックアップを行っている場合は、運用が属人化しやすく、バックアップの取り忘れや保存漏れが発生するリスクも高まります。
今回A社様は、大量のデータ保存に加え、サイバー攻撃や自然災害に備えたセキュリティ対策・BCP対策を重視されていました。そのため、社外のデータセンターにデータを保管でき、機器の故障時にもクラウド上から復旧可能なクラウドバックアップが適していると判断しました。
さらに、クラウドバックアップは、データ量の増加に応じて容量を拡張しやすく、定期的なバックアップ設定によって運用負担の軽減も期待できます。こうした点からも、A社様に適した方法としてご案内しました。
導入後、A社様からは「当初はセキュリティ対策・BCP対策を重視してクラウドバックアップを導入しましたが、実際に運用してみると、誤ってファイルを上書き保存してしまった場合や、退職時の引継ぎ不足によってどこに何のデータが保存されているのか分からなくなってしまった場合など、人的ミスが発生した際のデータ復旧に大いに役立っています。また、サーバー内のデータを定期的に整理しているため、後から過去のデータを探し出す必要がある場合にも非常に助かっています。」といった嬉しいお言葉をいただきました。
今回のインタビューでは、このようなありがたいお言葉をいただきました。
「クライドバックアップに備わっている世代管理機能では、指定した時点の状態に戻したり、1ファイル単位で復元したりすることができます。その他の操作も直感的で分かりやすいため、基本的には自分たちで対応していますが、万が一トラブルが発生した際には、すぐにサポートしてくれるソニックスさんの体制に非常に助けられています。普段は総務部としてIT周りの管理も兼務していますが、専門的な部分をサポートしてもらえるので、ソニックスさんは安心して任せられる・頼もしい存在です。」
ソニックスでは、単に商品やサービスをご提案するのではなく、お客様の社内体制や課題といった背景を踏まえたうえで、お客様毎に最適な提案ができるよう心掛けています。
今回、A社様からはこのような嬉しいお言葉もいただきました。
「弊社には専門のシステム部門がなく、総務部が兼務しているため、すべてを管理・把握するには限界があります。また、現在は自動でバックアップが取れる体制を整えていますが、もし従業員それぞれにPCのバックアップ対応を任せていたら取り忘れや保存漏れが発生していたと思いますし、諦めざるを得ないデータが出ていたり、復元に膨大な時間がかかっていたりしたと思います。今回、ソニックスさんが弊社の状況や課題を踏まえて提案してくださったことで、日々の大きな安心感につながっています。」
今後もソニックスでは、万が一のリスクに備えるご提案だけでなく、日常業務の負荷軽減や、安心して業務に取り組んでいただける最適なIT環境の構築、そして手厚いサポートを提供してまいります。
