FAQ
お問い合わせの際によくいただくご質問と、その回答をまとめています。
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電話でのお問い合わせ窓口は、平日(月曜~金曜)の9:00~17:00に受け付けております。
土日・祝日は休業となります。 -
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ヒアリングおよび改善案のご提案までは基本的に無料です。
ただし、対応エリアによっては別途出張費が発生する場合があります。 -
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特別な準備は必要ありません。
現在ご利用中の資料や契約内容が分かるものがあれば、より具体的なご提案が可能です。 -
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まずは現状についてヒアリングを行い、その後課題の整理と改善案のご提案をいたします。
内容にご納得いただいた場合のみ、次のステップへ進みます。 -
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SONIX ONEにご加入の方、エンジニアが必要だと判断した場合はリモートにてサポートいたします。
詳しくはお問い合わせください。 -
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はい、継続的なサポートをご希望のお客様向けに月額プランをご用意しています。
詳細はお問い合わせください。 -
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スケジュールや対応エリアによっては即日対応が可能な場合もございます。
お急ぎの場合はお早めにご相談ください。 -
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国内主要メーカーを中心に、用途や環境に応じた製品を幅広く取り扱っております。
特定メーカーの指定がある場合もご相談ください。