菱幸運輸株式会社様（葛西ロジスティックセンター）
海上コンテナ作業全般 / 輸出・輸入・国内向け梱包作業 / ロジスティック業務全般
ビジネスフォンの保守終了に伴い、入替えを検討 / PCに不具合が生じる
ビジネスフォン・デスクトップPCの入替え
業務効率の向上 / 安心感
菱幸運輸様（葛西ロジスティックセンター）では、複合機やビジネスフォンなどのOA機器をソニックスにお任せ頂いております。また、過去には拠点移転に伴うビジネスフォン設置工事やWi-Fi配線工事といったご依頼を対応させて頂きました。
今回、菱幸運輸様でお使い頂いているビジネスフォンの保守終了に伴い、ビジネスフォンの入替えについてご提案させて頂きました。そして、ご提案時にお伝えした『今後もビジネスフォンを利用し続けた場合のリスク』や『保守終了後の修理・メーカーサポート面、管理上の不安』といった社内の声を踏まえ、ビジネスフォンの入替えを検討くださいました。
また、Windows10のサポート終了に伴うご案内をしたところ、PCに不具合が発生し、業務を停止せざるを得ない状況が多々生じていたことをご相談くださり、デスクトップPCの入替えについてもご提案させて頂きました。
今回ソニックスでは『ビジネスフォン』と『デスクトップPC』の入替えをご案内しました。
ソニックスを選んで頂けたポイント
菱幸運輸様とは、これまで事務所移転やさまざまなOA機器の導入・入替えをソニックスにお任せ頂くなど、10年以上の長いお付き合いを頂いております。「これまで刻々と更改する事務所の環境に対して、いつも柔軟に対処頂いていたため、ソニックスさんへの信頼度は高いです。今回、デスクトップPCの入替えに関しては他社見積りよりも若干高価でしたが、入替え作業を平日の通常業務中に完遂したいという希望があったことや購入前後のサポート体制、重要なシステム環境の移行作業であることなど、柔軟性や信頼感を踏まえてソニックスさんにお願いしました。」といった嬉しいお言葉を頂きました。
今回ビジネスフォンの入替えをご提案するに伴い、「保守終了後もビジネスフォンは継続して利用できるものの、故障時に復旧できない可能性がある点や取替には時間がかかり、その間電話が使用できなくなる点」など、利用し続けるリスクについてしっかりご案内させて頂きました。また、2025年10月14日にWindows10のサポートが終了するにあたり、Windows10のサポート終了前に余裕をもってアップグレード・入替えすべき理由やセキュリティリスクについてご案内させて頂きました。
「ソニックスさんは同封チラシや定期的な訪問時にさまざまな情報を共有して下さるので、社内インフラを見直しする際に役に立っています。また、検討中のサービス以外の相談事についてもスピード感のある対応をして頂き、大変助かりました。」といった嬉しいお言葉を頂きました。
今回、菱幸運輸様にインタビューさせて頂く中で「ソニックスさんでは自社環境や用途を考慮したうえで提案して頂けるため、導入後の費用対効果が高く、社内での満足度も高いです。今回入れ替えたビジネスフォンにおいても、これまで使用していた機器と操作性が似ているものを提案頂けたため、すぐに慣れることができました。」という有難いお言葉を頂きました。
ソニックスでは、今後もお客様の社内環境やニーズに寄り添ったご提案や安心・信頼頂けるサービスを提供し続けてまいります。
