ファストハウス株式会社 様

2021.06.05

▶︎ 概要

ノートパソコンの画像
  • 企業名

    ファストハウス株式会社 様

  • 業種

    不動産業

  • お悩み

    ネットワーク周りのトラブル

  • ご提案

    『 PCサポート 』

  • 効果

    業務効率の向上

ご依頼前のお悩み

ファストハウス様では、社内にネットワーク周りに詳しい社員様がいらっしゃいませんでした。
その為、ソフトの使用方法やネットワーク周りのトラブルがあった際は都度インターネットで検索していましたが、記載されている解決方法が難しく、毎回困惑されていたそうです。

例)
・Excelの使用方法
・メールのアカウント移行のやり方
・サーバーが開かない

悩む女性



ソニックスを選んで頂けた決め手 

今回ソニックスでは『 PCサポート 』をご案内しました。

ー ソニックスを選んで頂けた2つのポイント

1. ネットワーク周りのお悩みをまとめて解決できる
ソニックスでは簡易的なネットワーク周りのお悩みであれば電話(またはメール)一本にて問題解決いたします。
また複雑なネットワーク周りのトラブルであれば訪問や遠隔操作にて問題解決いたします。

2. 特別価格でのご案内
ソニックスでは複合機をご導入頂いているユーザー様限定で、PCサポートを特別価格でご案内しております。

導入後の効果

☑ 業務効率の見直し
ファストハウス様では、困りごとがあった際に都度インターネットで検索していましたが、導入後はネットワーク周りに関する作業時間が短縮され、その他の業務効率が上がりました。

☑ 安心して引継ぎができる
ソニックスでは専門の技術担当者が変わらずサポートを行っています。その為ファストハウス様でネットワークのご担当者様が変更した際も問題なく業務を継続することができました。

ソニックスのサービス

今回ファストハウス様にインタビューをさせて頂くにあたりこのような嬉しいお言葉を頂きました。
『 ソニックスは “ 簡易的な困りごと ” から “ 複雑なトラブル ” まですぐに問題を解決してくれる、とても頼りになる存在です。今では社員ひとりひとりが助けてもらっています。 』

これからもお客様の頼りになるIT担当を目指しサービスを提供し続けてまいります。


一覧に戻る