東京都大田区 三正ハウジング株式会社様 ルーター・サーバー・UTM等の入替え

ソニックスとの出会い・ご依頼前のお悩み

三正ハウジング様とは法人会活動を通じて出会い、長年にわたり複合機の入替え・メンテナンスをソニックスにお任せ頂いております。これまでは、サーバーやネットワーク周辺機器、セキュリティに関するサービスはまとめて取引のある業者様より導入されていらっしゃいました。しかし、社内のネットワークが不安定な状態が続き、取引している業者様へ調査を依頼したものの改善されず悩んでいらっしゃいました。そこで今回、セカンドオピニオンとして社内ネットワーク環境の見直しをしたいとソニックスにご相談くださいました。

ソニックスを選んで頂けた決め手

今回ソニックスでは『 ルーター、サーバー、UTM、アクセスポイント等の入替え 』をご案内しました。

ソニックスを選んで頂けたポイント

最適な提案

ソニックスで現地調査を行ったところ、ネットワーク構成が複雑化していることや一部のWi-Fi機器の接続環境に不具合が発生していることが判明しました。そこで今回根本的な原因となっているネットワークの再構築に向けたサービス・サポートのご提案とこれまでの契約プランの見直しをご提案させて頂きました。
「社内ネットワークの問題点や改善方法について、分かりやすく丁寧に説明頂いたので自社の改善点を明確に理解することができました。また、これまでの契約プランの見直しをご提案させて頂きました。また、これまでの契約と比較してサポート内容やコスト面などトータルでメリットを感じたため、これを機にネットワーク周辺機器やPCサポートをまとめてソニックスさんにお任せすることにしました。」という有難いお言葉を頂きました。

信頼感

「長年の間、複合機の入替えや保守サポートをお任している中で、ソニックスさんの営業担当者やメンテナンス担当者は”いつも親身に対応してくれる・細かい要望に対しても迅速かつ確実に対応してくれる”という信頼感がありました。そのため、今回提案頂いた際もソニックスさんになら安心して任せられると感じました。」という嬉しいお言葉を頂きました。

ソニックスのサービス

今回三正ハウジング様にインタビューさせて頂く中で「ソニックスさんとは複合機にはじまり、今ではビジネスフォン・ルーター・サーバー・UTM・セキュリティソフトなどさまざまな商材をお任せしています。トラブルや悩み事に対して信頼できる担当者が迅速・丁寧に対応してくれるので、いつも安心して業務を行えています。今後も末永くお取引をお願いしたいと思っています。」という非常に有難いお言葉を頂きました。

ソニックスでは企業様ごとに異なる社内環境をしっかり見極めたうえで最適なサービスをご提案しています。また、お客様には安心して業務を行って頂けるよう迅速かつ丁寧なサポート対応を心がけています。今後もお客様に長くご愛顧頂けるよう尽力を尽くしてまいります。