CRM・SFA
属人化された営業部、
もうやめませんか?
安定して成果を出し続けるためには、顧客情報や営業プロセスを組織で共有・管理する仕組みづくりが重要です。
ソニックスのCRM・SFA支援は、システム導入だけでなく「営業手法の標準化」まで含めてご提案。ツールを「入れるだけ」で終わらせず、営業の仕組み化と組織力の強化を実現します。
このようなお悩みはありませんか?
- ✓ 売れる営業マンのノウハウが共有されない
- ✓ 新人の教育に時間がかかる
- ✓ 顧客フォローが属人的
- ✓ 資料がギリギリまで揃わず、最後は精神論で終わる
営業研修では作れない「営業の仕組み」
営業研修は、実践的なスキルを身につけるうえで重要です。しかし、学んだ内容を全員が同じ水準で実践し、成果につなげられるとは限りません。組織全体の成果を底上げするために必要なのは、個人の経験や勘に依存せず、データに基づいて営業活動を標準化し、「新人でも実践できる型」をつくることです。
ソニックスのCRM・SFA支援では、営業データの可視化・分析を通じて、誰でも成果を出しやすい営業の仕組みづくりを支援します。属人化を防ぎ、継続的に成果を生み出す強い営業組織づくりを後押しします。
CRM・SFA(営業DX支援)導入の流れ
お問い合わせからCRM・SFA(営業DX支援)導入までの流れについてご紹介します。
ヒアリング・ご提案
まず、現在の営業体制や顧客管理方法、お客様の課題やお困りごとについてお伺いします。
「営業ノウハウが属人化している」「案件管理が煩雑になっている」など、現状の運用状況を丁寧にヒアリングしたうえで、課題解決につながる最適なCRM・SFAの活用方法をご提案します。
ご契約
サービス内容、導入スケジュール、費用について最終確認ができましたら、ご契約となります。ご契約後は、導入に向けた具体的な準備を進めてまいります。
設計・構築・キックオフ
ヒアリング内容をもとに、運用フローに合わせた設計・構築を行います。 項目設定や権限設計、管理方法の整理などを進めながら、実際の業務で使いやすい環境を整えます。その後、キックオフを実施し、導入の目的や活用イメージを共有するとともに、従業員様に向けた勉強会・研究を行い、本格運用に向けた準備を進めます。
検証・運用開始
まずはスモールスタートで構築したシステム環境にて操作確認やテスト運用を行い、不具合や使いにくい箇所の改善・調整を進めます。問題がないことを確認したうえで、本格的な運用を開始します。運用開始後も、定着支援や課題解決につながるよう継続的にサポートします。