シエンプラス様では、これまでネット回線や複合機を別の業者様で契約されていらっしゃいましたが、インターネットの回線速度が遅いことや長年使用している複合機の入替えについて相談している最中に業者様と連絡が取れなくなり、1年以上明確な回答がない状態が続いていました。